Business Coach Kft. - Coaching a gyakorlatban: Asszertivitás, Projektvezetés, Kommunikáció hatékonyságának javítása, Coach supervising, Motiválás, csapatépítés, Munka és magánélet egyensúlya, Delegálás, Szervezettség, időgazdálkodás, Burn out, kiégés, Shadow coaching, 360 fokos értékelés, Stressz-kezelés, Női vezetők, kismama reintegráció

hogy is megy ez

a gyakorlatban?

Komócsin Laura és Benedek Nikoletta nevéhez fűződik az első magyar coaching modell, a DIADAL, amely a coaching folyamat egyes fázisait szemlélteti.
1. Diagnózis: Ebben a fázisban a jelen helyzetet méri fel a coach: mi a kiindulópont, honnan indul a coaching folyamat, mik az ügyfél kihívásai. Ahhoz, hogy jól mérjük fel a jelenlegi helyzetet, több út is vezethet, sokfajta eszközt használhatunk. Legelőször azonban nagyon fontos, hogy megnyerjük az ügyfél bizalmát, hogy tudja, nem kíváncsiságból „faggatjuk” (kérdezéstechnika), „lessük meg” (shadowing), „nyomozunk utána” (360 fokos értékelés), hanem mindezt az ő érdekében tesszük.
2. Iránykijelölés: következő lépés, amikor az ügyfél meghatározza a coach segítségével az általa vágyott jövőképet, kijelöli az irányt, a célt. Itt a coach alapvetően abban segít az ügyfélnek, hogy az kijelöljön egy olyan célt, amelyet reálisan, majd el is tud érni, illetve ami mérhető, ezzel a coaching folyamat sikeressége is mérhetővé válik.
3. Alternatívák: opciókat, lehetőségeket tárunk fel annak érdekében, hogy meghatározhassuk, hogyan lehet elérni a fent kijelölt irányt, célt. Ez a szakasz azért is nagyon fontos, hogy ne elhamarkodottan hozzon az ügyfél döntést, hanem megalapozottan, több opciót is végiggondolva legyen lehetősége majd a következő fázisban a döntést meghozni.
4. Döntés: a coach abban támogatja ügyfelét, hogy az összegyűjtött alternatívák közül melyik utat válassza. Ilyenkor a legnagyobb segítség a pro-kontra analízis, de tucatnyi más lehetőség is megjelenik a coach eszköztárában.
5. Alkalmazás: a coach abban támogatja ügyfelét, hogy a kiválasztott utat végig is járja, el is érje a célját, ne hátráljon meg az első akadálynál. Ebben a fázisban kell, hogy kilépjen az ügyfél a a komfortzónájából.
6. Lezárás: A coaching sorozat ideális esetben akkor zárul le, ha az ügyfél elérte a kitűzött célt. Ilyenkor a coach a cél elérését az ügyféllel együtt ünnepli, ekkor összegzik a megbízó felé is a közös munkát.
A 6 fázisban több mint 150 eszközből választja ki a coach a legmegfelelőbbet. Erről részleteket a Komócsin Laura: Módszertani Kézikönyv coachoknak és coachingszemléletű vezetőknek I. (150 coachingeszköz esetekkel) című könyve tartalmaz.